"Klima- und Umweltschutz liegen mir sehr am Herzen. Wir müssen alle Kräfte bündeln, um den CO2-Ausstoß so schnell wie möglich zu reduzieren und unseren Planeten lebenswert zu halten. Daher macht es sehr viel Sinn, dass wir neben unseren eigenen ambitionierten Umweltschutzzielen jetzt auch unsere Handelspartner noch stärker bei Umweltthemen unterstützen", sagt Hildegard Wortmann, Mitglied der Erweiterten Konzernleitung für Vertrieb.
Carla Wentzel, Vorstandsvorsitzende der Volkswagen Group Polen, fügt hinzu: "Beim Umweltschutz sind wir alle gefragt. Daher sind wir besonders stolz darauf, dass sich ein Handelspartner aus Polen als erster weltweit für das neue Nachhaltigkeitszertifikat goTOzero RETAIL des Konzerns qualifiziert hat. Herzlichen Glückwunsch und ein großes Dankeschön an Michał Ignaszak für sein Engagement, seine Pionierarbeit, seine Investitionen und, was sehr wichtig ist, die Einbeziehung des Teams. Wir ermutigen alle Partner, ihre Händlerbetriebe zertifizieren zu lassen und ihre Umweltleistung zu verbessern. Neben dem aktiven Schutz der Natur wird Nachhaltigkeit für die Kunden immer wichtiger und steigert die Arbeitgeberattraktivität."
Da keine bestehende Zertifizierung alle Umweltaspekte eines Autohauses abdeckte, entwickelte der Konzern eine eigene. Relevante Elemente wurden aus etablierten Richtlinien übernommen - etwa Aspekte der Energieeffizienz von Gebäuden aus Gebäudezertifizierungen sowie klassische Managementfaktoren wie Organisationsstrukturen, Richtlinien, Ziele und Umsetzungsmaßnahmen aus Umweltmanagementsystemen wie ISO 14001. Ergänzt wurden diese durch autohausspezifische Bewertungsindikatoren, zum Beispiel im Hinblick auf den Werkstattbetrieb, den Umgang mit den Kunden und die Umweltaspekte der verkauften Fahrzeuge. Eine Ausweitung der Zertifizierung über Umweltthemen hinaus im Sinne eines ganzheitlichen Nachhaltigkeitsansatzes (ESG) ist für die kommenden Jahre geplant.
Wenn Handelspartner sich zertifizieren lassen möchten, durchlaufen sie ein mehrstufiges Verfahren. Sie stellen Daten zur Verfügung, die die Auditoren benötigen, um die Umweltleistung zu überprüfen. Diese haben in der Regel eine Ausbildung auf der Grundlage der Umwelt- und Qualitätsmanagementsysteme ISO14001 und ISO9001. Darüber hinaus müssen sie ein Training absolvieren, das sie speziell auf die Inhalte der goTOzero RETAIL-Zertifizierung vorbereitet. Die Auditoren bewerten die bei einem Vor-Ort-Besuch gesammelten Informationen, und die daraus resultierende Punktzahl bestimmt, ob das Zertifikat verliehen wird und welche Stufe erreicht wurde. Diese reicht von Bronze über Silber und Gold bis hin zu Platin. Das Zertifikat ist drei Jahre lang gültig. Danach ist eine erneute Auditierung erforderlich.
Beispiele für relevante Zertifizierungskriterien
- Allgemeines Umweltmanagement: Vorhandensein einer Umweltpolitik, Managementstrukturen und Mitarbeiterschulungen, Ziele zur Reduzierung des Ressourcenverbrauchs und der Emissionen, Aktionspläne zur Verringerung des ökologischen Fußabdrucks, Nutzung oder Erzeugung erneuerbarer Energien
- Gebäude, Gebäudebetrieb und Grundstücke: Zustand und Energieeffizienz der Gebäude und Anlagentechnik, Maßnahmen zur Senkung des Energie- und Wasserverbrauchs, Standards und Prozesse der Abfallwirtschaft, Gestaltung der Außenanlagen des Autohauses (Auswirkungen auf die Biodiversität)
- Interaktion mit Kunden: Durchschnittliche CO2-Einstufung der verkauften Fahrzeuge, Kundeninteraktionen zu Umweltthemen, die sich auf die angebotenen Fahrzeugmodelle oder die allgemeinen Umweltmaßnahmen des Händlers beziehen
Weitere Einzelheiten über die goTOzero RETAIL-Initiative und das Zertifikat finden Sie auf der Website des Konzerns.